ต้องรู้ว่า ริ้วรอยที่มีอยู่บนใบหน้า หรือรูปหน้าที่ต้องการจะปรับสามารถแก้ไขได้ด้วย ฟิลเลอร์ จริงหรือไม่ ปัญหาคนไข้เผชิญอยู่เหมาะสมที่จะใช้ฟิลเลอร์จริง หรือวิธีอื่นเหมาะสมกว่า
ต้องรู้อีกว่าการฉีดฟิลเลอร์ไม่ใช่วิธีการรักษาแบบถาวร ด้วยคุณสมบัติของฟิลเลอร์ ที่เป็นสารเหมือนกับผิวหนังของมนุษย์ เป็นตัวที่ทำให้ผิวพรรณเราชุ่มชื้น เต่งตึง ซึ่งร่างกายเราจะสลายสารนี้ทุกๆวัน
หน้าที่ของ ฟิลเลอร์ คือ เมื่อเราเติมเต็มสารนี้ไปบริเวณที่เป็นริ้วรอย ริ้วรอยก็จะหายไปหรือลดลงทันที และร่างกายเราก็จะย่อยสลายสารตัวนี้ให้หมดไป ภายในเวลา 12 เดือน ถึง 18 เดือน
แน่นอนว่าสารปลอดภัย ไม่ไหล ไม่สะสม และไม่เป็นพิษต่อร่างกาย เพราะเป็นสารที่โครงสร้างเหมือนสารในร่างกายเราอยู่แล้ว แต่จะไม่อยู่กับเราอย่างถาวรเช่นกัน จึงจะต้องมาทำการรักษาซ้ำ เพื่อประสิทธิภาพในการรักษา